Crew je základným článkom celého tímu. Vykonáva všetky činnosti spojené s prípravou a predajom produktov. Taktiež zabezpečuje príjemnú obsluhu našim zákazníkom.

Čo je potrebné na túto pozíciu?

Prax nie je nutná. Stačí chuť do práce, zodpovednosť a spoľahlivosť.

Stará sa o chod a príjemné prostredie v kaviarňach McCafé. Zvláda prácu aj crew, ale špecializuje sa na prípravu kávy a ďalších nápojov. Zákazníkom servíruje dezerty a dobrú náladu :)

Čo je potrebné na túto pozíciu?

Interné školenie pre baristov a predovšetkým lásku ku káve!

Prípravu a predaj produktov má v malíčku, a tak sa venuje zaúčaniu a pomoci novým členom tímu. Pripravuje podklady pre hodnotenie zamestnancov a podporuje mangera pri vedení prevádzkového úseku.

Čo je potrebné na túto pozíciu?

Interné školenie pre Guest experience leadrov. Dôležité sú aj osobné predpoklady – dôveryhodnosť, prirodzenosť pri komunikácii so zákazníkmi a schopnosť predvídať.

Zabezpečuje, aby sa zákazníci cítili v reštaurácii čo najlepšie. Pohybuje sa medzi hosťami, kde vytvára príjemnú a priateľskú atmosféru. Pomáha a radí s objednávkami, aby boli naši hostia vždy spokojní.

Čo je potrebné na túto pozíciu?

Interné školenie pre Guest experience leadrov a nezaobídeš sa bez prirodzenosti komunikácie s hosťami. Dôležitá je aj dôveryhodnosť a schopnosť predvídať a rozoznať rôzne situácie.

• Vedúci zmeny je súčasťou tímu, ktorý vedie reštauráciu, zabezpečuje kvalitu služieb na zverenom úseku a koordinuje činnosti zamestnancov.
• Vedúci oblasti sa okrem vedenia zmeny aktívne zapája do riadenia prevádzky reštaurácie, zodpovedá za zverenú oblasť a rozvíja zručnosti svojich podriadených.
• Vedúci reštaurácie má na starosť riadenie celej prevádzky s cieľom plnenia ekonomických a prevádzkových výsledkov. Je zodpovedný za tím až 120 zamestnancov.
• Supervisor sa stará o zverené reštaurácie, konzultuje oblasti riadenia reštauračnej prevádzky s vedúcim reštaurácie s cieľom zabezpečiť požadované finančné a prevádzkové prostriedky.